Prevádzkovateľom centra je SVDM s.r.o., registrovaný sociálny podnik. Táto činnosť podporuje cirkulárnu ekonomiku a zamestnávanie v regióne Trnava.

1. Identifikácia predávajúceho Prevádzkovateľom e-shopu a reuse centra Baterkáreň je spoločnosť: SVDM s. r. o. Sídlo: Hospodárska 45, 917 01 Trnava Zastúpená: Mgr. Simona Hlaváčová IČO: 52433897 DIČ: 2121031759 IČ DPH: SK2121031759 (registrovaná od 1. 10. 2022) E-mail: [email protected]

2. Charakteristika tovaru Predmetom predaja je tovar z druhej ruky. Zákazník berie na vedomie, že predávané predmety vykazujú známky bežného opotrebovania. Predávajúci vynakladá maximálne úsilie na pravdivý popis stavu tovaru.

3. Uzavretie zmluvy a platba Kúpna zmluva vzniká odoslaním a potvrdením objednávky cez webové sídlo. Platba je možná pri osobnom odbere v Baterkárni (Starohájska 1, Trnava) alebo formou dobierky pri doručení prostredníctvom spoločnosti Packeta.

4. Odstúpenie od zmluvy (14 dní) V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. má spotrebiteľ pri predaji na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.

• Toto právo sa vzťahuje na všetok tovar ponúkaný v e-shope.
• Pre uplatnenie práva na odstúpenie je potrebné zaslať písomné oznámenie na e-mail: [email protected].
• Tovar musí byť vrátený v stave, v akom bol prevzatý. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník.

5. Ochrana osobných údajov (GDPR) Predávajúci spracúva osobné údaje zákazníkov v súlade s Nariadením EP a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR). Podrobné informácie o tom, ako spracúvame vaše údaje, aké máte práva a ako ich môžete uplatniť, nájdete v našich Zásadách ochrany súkromia.

6. Alternatívne riešenie sporov (RSO) Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na túto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

• Spotrebiteľ môže na podanie návrhu využiť platformu Riešenia sporov online (RSO), ktorá je dostupná na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

7. Záverečné ustanovenia Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 16. 6. 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok. Na právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa.